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【PS4でHuluの動画が見れない・重い・止まる場合の対処法】プレステ4の回線速度が原因の可能性も!

PS4でHuluを利用したいんだけど、PS4でHuluの動画が見れない・・・

と、困っている方もいるようです。

そこで今回は、PS4でHuluの動画が見れない・重い・止まる場合の対処法について解説していきます。

関連サイト:Hulu

PS4でHuluの動画が見れない・重い・止まる場合の対処法

PS4でHuluの動画が見れない・重い・止まる場合、下記を試してみましょう。

PS4でHuluが見れない・重い・止まる場合の対処法

  • PS4以外でHuluを利用してみる
  • PS4を再起動させる
  • PS4にHuluアプリを入れ直す
  • PS4でインターネット接続テストを行う
  • PS4を有線接続にしてみる(無線接続の場合)
  • PS4やモデム・ルータの電源を切る

詳しくは、下記より解説していきます。

関連サイト:Hulu

他の端末でHuluが利用できるか確認する

PS4でHuluの動画が見れない・重い・止まる場合、スマホやパソコンなどでHuluを利用できるか確認しましょう。

PS4以外の端末でHuluが利用できるか確認することで、PS4に問題があるのか、Hulu自体に問題があるのかを把握することができます。

もし、他の端末でもHuluを利用することができないのであれば、Hulu自体に問題がある可能性があるので、HuluカスタマーサポートやHuluヘルプセンターを確認して、障害が発生していないか確認してみましょう。

関連サイト:Huluカスタマーサポート

関連サイト:Huluヘルプセンター

また、他の端末で問題なくHuluを利用できるのであれば、PS4側の問題と考えられるので、下記を試してみましょう。

PS4を再起動させる

まずは、PS4の電源を切り1分程度待ってから、再度電源を入れてみましょう。

パソコンなどと同様に、PS4も長時間起動させていると、不具合が起きることがあります。

もし、PS4を長時間起動させているのが、PS4でHuluが見れない・重い・止まる原因となっている場合、再起動させるだけで解決できる可能性があります。

関連サイト:Hulu

PS4にHuluアプリを再インストールする

PS4を再起動してもHuluが利用できない場合、PS4にインストールされているHuluアプリを再インストールしてみましょう。

PS4にインストールされているHuluアプリの再インストールは、下記の手順で行います。

PS4にHuluアプリを再インストールする手順

  1. PS4のホーム画面でHuluアプリにカーソルを合わせる
  2. Optionボタンを押して「削除」を選択しアンインストールする
  3. PS4のホーム画面で「PlayStation Store」を選択する
  4. 検索欄に「Hulu」と入力するとHuluアプリが表示される
  5. 「ダウンロード」を選択しHuluアプリをダウンロード・インストールする
  6. PS4を再起動する

PS4でインターネット接続テストを行う

PS4でHuluが利用できない場合、ネットワーク速度に問題がないか確認してみましょう。

というのも、Huluを利用するためには安定したインターネット回線が必要になるためです。

テレビ/ブルーレイプレーヤ/ゲーム機/メディアプレーヤー:下り速度 6Mbps 以上を推奨

引用元:Huluヘルプセンター

PS4でHuluを利用する場合、下り速度6Mbps以上を推奨しているので、6Mbps以上速度が出ているか確認しましょう。

PS4でネットワーク速度を確認する方法

  1. PS4のホーム画面で「設定」を選択
  2. 設定内の「ネットワーク」を選択
  3. ネットワーク内の「インターネット接続を診断する」を選択
  4. 「通信速度(ダウンロード)」の欄で通信速度を確認する

PS4のネットワーク速度を確認し、下り速度6Mbps以上出ていない場合は、それがHuluの動画が見れない・重い・止まる原因になっている可能性が考えられます。

PS4がWi-Fi接続の場合有線接続でHuluを利用してみる

ネットワーク速度が遅いため、PS4でHuluが利用できないと考えられる場合、どのような方法でインターネットに接続しているか確認しましょう。

もし、PS4をWi-Fi接続(無線接続)にしている場合、それが原因でネットワーク速度が出ていない可能性が考えられます。

このような場合、Wi-Fi接続(無線接続)ではなく、PS4にLANケーブルを接続し有線接続にしてみましょう。

Wi-Fi接続(無線接続)よりも、有線接続のほうがネットワーク速度も安定しているので、有線接続に変えれば速度が速くなる可能性があります。

PS4だけでなくモデムやルータの電源も切る

上記を試しても問題が改善されない場合、PS4だけでなくモデムやルータの電源を切ってみましょう。

電源コンセントを取り外して、5分程度待ってからPS4やモデム・ルータの電源を入れてみると、問題が改善する可能性があります。

モデムやルータの電源の切り方については、それぞれの説明書をご確認ください。

PS4でHuluの動画が見れない・重い・止まる場合の対処法・まとめ

  • まずPS4以外の端末でHuluが利用できるか確認する
  • 他の端末でもHuluが利用できない場合Hulu自体に原因がある可能性がある
  • 他の端末ではHuluが利用できる場合はPS4側に問題がある可能性がある
  • PS4の電源を切り1分程度待ってから電源を入れてみる
  • PS4のHuluアプリをアンインストールし再度インストールしてみる
  • PS4のネットワーク速度に問題はないかインターネット接続テストを行う
  • Wi-Fi接続(無線接続)の場合有線接続に変えるとネットワーク速度が改善される可能性がある
  • 改善されない場合はPS4だけでなくモデムやルータの電源も切ってみる

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