アカウント情報も削除したいんだけど、どうすればいいんだろう?
と、気になっている方もいるようです。
Huluでは、解約手続きを行ってもアカウントは残ったままになり、アカウント情報を削除するには、アカウントの削除依頼をする必要があります。
そこで今回は、
- Huluのアカウントを削除するとどうなるのか
- Huluのアカウントを削除する方法
など、Huluのアカウント削除について解説していきます。
関連サイト:Hulu
Huluを解約しても個人情報は残る
Huluでは、解約手続きを行えば、Huluの利用をやめることができます。
Huluの解約手続きとは、視聴契約を解除する手続きなので、解約手続きを行うとHuluで動画を視聴することができなくなり月額料金も発生しなくなります。
ですが、Huluの解約手続きを行っても、名前などのアカウント情報が削除されることはないので、アカウントを削除したい場合には、解約手続き後にアカウント削除依頼をする必要があります。
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Huluのアカウントを削除するとどうなるのか
Huluのアカウントを削除すると、下記のようなメリットとデメリットがあります。
メリット
- 名前などのアカウント情報が削除される
デメリット
- 契約再開ができない
Huluのアカウント削除を行うと、Huluに登録している名前などのアカウント情報を削除することができます。
上記の通り、Huluでは解約手続きを行ってもアカウント情報が削除されることはないので、
と思っている場合には、アカウント削除をしたほうがいいでしょう。
また、Huluでは一度利用をやめたとしても契約再開手続きを行えば、名前だけでなく視聴履歴などのアカウント情報を引き継いでHuluを利用することができます。
しかし、アカウント削除すると契約再開手続きができなくなります。
そうなると、今後Huluの利用を再開する際に、視聴履歴などの情報を引き継ぐことができなくなるので、ご注意ください。
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Huluのアカウント削除に関しての注意点
Huluのアカウントを完全に削除する場合には、下記のような注意点があります。
注意点
- アカウント削除時点でHuluのサービスが利用できなくなる
- Huluストアで購入した作品の視聴ができなくなる
再度Huluに登録しても無料トライアルは適用されない
そのため、注意点も理解した上で、アカウントを削除するようにしましょう。
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アカウント削除時点でHuluのサービスが利用できなくなる
Huluでは解約手続きを行っても、契約終了日までは動画を視聴することができますが、Huluのアカウント削除を行うとその時点をもって、Huluのサービスが利用できなくなります。
仮に、契約終了日までまだ日数があったとしても、アカウント削除を行うとHuluは利用できなくなってしまいます。
そのため、Huluのアカウントを削除する場合には、契約終了日後にアカウント削除を行うようにしたほうがいいでしょう。
契約終了日は、Huluの解約手続きを行った際に表示されます。
Huluストアで購入した作品の視聴ができなくなる
Huluのアカウント削除を行うと、Huluストアで購入した作品の視聴ができなくなります。
また、Huluストアで購入した作品の返金はありません。
そのため、Huluストアで購入した作品の視聴可能期間をよく確認し、アカウント削除を行うようにしましょう。
再度Huluに登録しても無料トライアルは適用されない
Huluの無料トライアルは、2023年8月30日午前9:59をもって終了となりました。これ以降は、Huluに登録した時点で月額料金の支払いが必要になります。
Huluのアカウントを削除したとしても、再度Huluに登録する際には無料トライアルは適用されません。
というのも、Huluの無料トライアルは1人につき1回が限度となっており、複数回利用する事はできないためです。
そのため、無料トライアル目当てでHuluのアカウント削除を行っても、再度無料トライアルを利用する事はできないのでご注意ください。
Huluのアカウントを完全に削除する方法
上記の通り、Huluでは解約手続きを行っても、アカウント情報までは削除されません。
では、どうすればアカウント情報を削除することができるのかというと、解約手続き後にアカウント削除依頼をするようになります。
Huluのアカウントを完全に削除方法については、下記より詳しく解説していきます。
関連サイト:Hulu
Huluの解約手続きを行う
画像引用元:Huluヘルプセンター
まずは、Huluの解約手続きを行います。
Huluの解約手続きを行うには、Hulu公式サイトの「ログイン」ページにアクセスし、メールアドレスなどを入力しログインします。
関連サイト:Hulu「ログイン」
画像引用元:Huluヘルプセンター
「プロフィール選択」の画面では、自分のプロフィール(オーナープロフィール)を選択します。
画像引用元:Huluヘルプセンター
「アカウント」ページに進み、再度パスワードを入力し、「進む」を選択します。
画像引用元:Huluヘルプセンター
「アカウント」ページが表示されるので、ページ内にある「契約を解除する」を選択します。
画像引用元:Huluヘルプセンター
「契約の解除を続ける」を選択します。
画像引用元:Huluヘルプセンター
アンケートの下の「契約を解除する」を選択します。
「アカウント」ページに、「まもなくご契約が解除されます。」と表示されたら、Huluの解約手続きは完了です。
また、Huluの解約手続きに関しては、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。
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Huluの解約方法は、現在利用中の支払い方法よって異なります。そのため、Hulu公式サイトのアカウントページでは解約手続きができない場合もあります。
Huluにアカウントの削除を依頼する
続いて、Huluにアカウントの削除依頼をするようになります。
Huluでアカウント削除依頼は、Huluヘルプセンターの「お問い合わせ」より、電話またはメールで手続きができるようになっています。
関連サイト:Huluヘルプセンター「お問い合わせ」
電話でアカウントの削除依頼をする場合、下記に電話をかけて、アカウントを削除してほしいという旨を伝えるようになります。
電話で問い合わせ
- 受付時間:10時~18時30分 年中無休(1月1日を除く)
- 固定電話:0120-834-126(無料)
- 携帯電話:050-3851-3926(有料)
※Huluの都合で電話番号等が変更になる可能性もあるので、問い合わせ前にはHuluヘルプセンターで確認することをおすすめします。
また、メールでアカウントの削除依頼をする場合、Huluヘルプセンターの「お問い合わせ」ページにアクセスし、下記の必要事項を入力するようになります。
メールで問い合わせ
- Eメールアドレス
- お名前
- 件名
- カテゴリ
- お問い合わせ内容
件名には「アカウント情報の削除依頼」、お問い合わせ内容欄には
「この度、Huluを解約しました。
つきましては、お手数ですがアカウントの削除をお願い致します。」
といったように、アカウント情報を削除してほしいという旨を入力しましょう。
問い合わせメールを送信すると、「受付完了のお知らせ」というメールが届き、その後アカウント削除依頼の返信メールが届くようになります。
以上で、Huluのアカウント削除は完了です。
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Huluのアカウント削除について・まとめ
- Huluの解約手続きを行ってもアカウント情報は残る
- Huluのアカウント情報を削除するにはアカウント削除依頼をする
- アカウント削除を行うとHuluに登録している名前などのアカウント情報を削除することができる
- アカウント削除を行うと契約再開手続きができなくなるので注意
- アカウント削除依頼は「電話」または「メール」でできる
関連サイト:Hulu