Huluの基礎知識

【解約では消えない!Huluのアカウントを完全に削除する方法】手順も詳しく解説!

もうHuluを利用しないから解約したのに、まだログインできるしアカウント情報が残ってる。
アカウント情報も削除したいんだけど、どうすればいいんだろう?

と、気になっている方もいるようです。

Huluでは、解約手続きを行ってもアカウントは残ったままになり、アカウント情報を削除するには、アカウントの削除依頼をする必要があります。

そこで今回は、

  • Huluのアカウントを削除するとどうなるのか
  • Huluのアカウントを削除する方法

など、Huluのアカウント削除について解説していきます。

関連サイト:Hulu

Huluを解約しても個人情報は残る

Huluでは、解約手続きを行えば、Huluの利用をやめることができます。

Huluの解約手続きとは、視聴契約を解除する手続きなので、解約手続きを行うとHuluで動画を視聴することができなくなり月額料金も発生しなくなります。

ですが、Huluの解約手続きを行っても、名前などのアカウント情報が削除されることはないので、アカウントを削除したい場合には、解約手続き後にアカウント削除依頼をする必要があります。

Huluのアカウントを削除するとどうなるのか

Huluのアカウントを削除すると、下記のようなメリットとデメリットがあります。

アカウント削除のメリット

  • 名前などのアカウント情報が削除される

アカウント削除のデメリット

  • 契約再開ができない

Huluのアカウント削除を行うと、Huluに登録している名前などのアカウント情報を削除することができます。

上記の通り、Huluでは解約手続きを行ってもアカウント情報が削除されることはないので、

今後Huluを利用することはないし、ずっとアカウント情報が残っているのは気持ち悪いな。

と思っている場合には、アカウント削除をしたほうがいいでしょう。

また、Huluでは一度利用をやめたとしても契約再開手続きを行えば、名前だけでなく視聴履歴などのアカウント情報を引き継いでHuluを利用することができます。

しかし、アカウント削除すると契約再開手続きができなくなります。

そうなると、今後Huluの利用を再開する際に、視聴履歴などの情報を引き継ぐことができなくなるので、ご注意ください。

Huluのアカウントを完全に削除する方法

上記の通り、Huluでは解約手続きを行っても、アカウント情報までは削除されません。

では、どうすればアカウント情報を削除することができるのかというと、解約手続き後にアカウント削除依頼をするようになります。

Huluのアカウントを完全に削除方法については、下記より詳しく解説していきます。

関連サイト:Hulu

Huluの解約手続きを行う

画像引用元:Huluヘルプセンター

まずは、Huluの解約手続きを行います。

Huluの解約手続きを行うには、Hulu公式サイトの「ログイン」ページにアクセスし、メールアドレスなどを入力しログインします。

関連サイト:Hulu「ログイン」

画像引用元:Huluヘルプセンター

「プロフィール選択」の画面では、自分のプロフィール(オーナープロフィール)を選択します。

画像引用元:Huluヘルプセンター

「アカウント」ページに進み、再度パスワードを入力し、「進む」を選択します。

画像引用元:Huluヘルプセンター

「アカウント」ページが表示されるので、ページ内にある「契約を解除する」を選択します。

画像引用元:Huluヘルプセンター

「契約の解除を続ける」を選択します。

画像引用元:Huluヘルプセンター

アンケートの下の「契約を解除する」を選択します。

「アカウント」ページに、「まもなくご契約が解除されます。」と表示されたら、Huluの解約手続きは完了です。

Huluにアカウントの削除を依頼する

続いて、Huluにアカウントの削除依頼をするようになります。

Huluでアカウント削除依頼は、Huluヘルプセンターの「お問い合わせ」より、電話またはメールで手続きができるようになっています。

関連サイト:Huluヘルプセンター「お問い合わせ」

電話でアカウントの削除依頼をする場合、下記に電話をかけて、アカウントを削除してほしいという旨を伝えるようになります。

電話で問い合わせ

  • 受付時間:10時~21時 年中無休(1月1日を除く)
  • 固定電話:0120-834-126(無料)
  • 携帯電話:050-3851-3926(有料)

※Huluの都合で電話番号が変更になる可能性もあるので、問い合わせ前にはHuluヘルプセンターで電話番号を確認することをおすすめします。

また、メールでアカウントの削除依頼をする場合、Huluヘルプセンターの「お問い合わせ」ページにアクセスし、下記の必要事項を入力するようになります。

メールで問い合わせ

  • Eメールアドレス
  • お名前
  • カテゴリ
  • お問い合わせ内容

お問い合わせ内容欄には、

「この度、Huluを解約しました。
つきましては、お手数ですがアカウントの削除をお願い致します。」

といったように、アカウント情報を削除してほしいという旨を入力しましょう。

問い合わせメールを送信すると、「受付完了のお知らせ」というメールが届き、その後アカウント削除依頼の返信メールが届くようになります。

以上で、Huluのアカウント削除は完了です。

関連記事:2つあり!Huluの問い合わせは電話とメールで可能

Huluのアカウント削除について・まとめ

  • Huluの解約手続きを行ってもアカウント情報は残る
  • Huluのアカウント情報を削除するにはアカウント削除依頼をする
  • アカウント削除を行うとHuluに登録している名前などのアカウント情報を削除することができる
  • アカウント削除を行うと契約再開手続きができなくなるので注意
  • アカウント削除依頼は「電話」または「メール」でできる

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