【Huluで動画がダウンロードできない原因と対処法】進まない・始まらない場合の対処法も！

Huluで動画のダウンロードができないんだけど、なんでだろう？

こんな疑問にお答えします。

Huluで動画がダウンロードできないのには、いくつかの原因が考えられます。

そこでこの記事では、Huluで動画がダウンロードできない原因と対処法について解説していきます。

関連サイト：Hulu

Huluで動画がダウンロードできない原因と対処法

Huluで動画がダウンロードできないのには、下記のような原因が考えられます。

詳しくは、下記より説明していきます。

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ダウンロード機能に対応していない端末である

Huluでは、パソコンなど様々な端末で動画を視聴することができますが、ダウンロード機能が利用できる端末は「スマートフォン」と「タブレット」に限られています。

スマートフォン／タブレット以外の端末（パソコン、テレビなど）では、作品のダウンロード保存や録画はできません。

引用元:Huluヘルプセンター

もし、パソコンやテレビでHuluの動画をダウンロードしようとしている場合、ダウンロード機能に対応していない端末を利用しているため、ダウンロードができないと考えられます。

このような場合、ダウンロード機能に対応した端末(スマホ・タブレット)を利用すれば、Huluの動画をダウンロードすることができるかと思います。

また、ダウンロード機能に対応している端末は、上記の通りです。

OSがダウンロード機能に対応していない

スマホやタブレットを利用しているのに、Huluの動画をダウンロードできないという場合、OSがダウンロード機能に対応していないということが考えられます。

Huluのダウンロード機能が利用できるのは、下記のようになっており、下記を満たしていない場合にはダウンロードボタンが表示されません。

このような場合、OSをアップデートすれば、ダウンロードができるようになるかと思います。

最新版のHuluアプリがインストールされていない

利用しているHuluアプリが古いバージョンの場合、それが動画のダウンロードができない原因と考えられます。

このような場合、Huluアプリを最新バージョンにアップデートすれば、動画をダウンロードすることができるようになるかと思います。

Wi-Fiに接続していない

Huluのダウンロード設定の「Wi-Fi接続時だけ有効」がオンになっている場合、Wi-Fiに接続していないと動画をダウンロードすることができません。

このような場合、Wi-Fiに接続すればダウンロードができるようになるかと思います。

また、「Wi-Fi接続時だけ有効」をオフにすれば、Wi-Fiに接続していなくてもダウンロードすることができるようになります。

しかし、「Wi-Fi接続時だけ有効」をオフにすると、携帯電話回線(3G/4G/LTE)を利用してダウンロードすることになるので、高速データ通信容量(GB)を消費するため、通信速度制限にはご注意ください。

ログインせずにダウンロードしようとしている

Huluのダウンロード機能は、Huluにログインしている場合に利用できる機能であり、下記のような場合にはダウンロードボタンが表示されません。

もし、ログインせずにHuluを利用していることが原因と考えられる場合、ログインしてHuluを利用すれば、ダウンロード機能を利用することができます。

2日以内に配信終了となる動画をダウンロードしようとしている

Huluでは様々な動画が配信されていますが、中には配信終了となる動画も存在します。

配信終了日が決まっており、30日2日以内に配信が終了する動画については、ダウンロードができなくなります。

配信終了まで残り2日となった時点でダウンロードができなくなります。

引用元:Huluヘルプセンター

配信終了日の都合で、ダウンロードができない作品については、ダウンロードすることはできません。

端末の空き容量が不足している

Huluで「端末の容量不足の為、ダウンロードできません。」というエラーメッセージが表示され、動画をダウンロードできない場合、端末の空き容量が不足していることが原因と考えられます。

このような場合には、端末にある不要なデータやファイルなどを削除して空き容量を確保すれば、ダウンロードできるようになるかと思います。

上限を超えてダウンロードしようとしている

Huluで動画をダウンロードできない場合、上限を超えてダウンロードしようとしていることが考えられます。

Huluでダウンロード保存できる動画の本数は、1アカウントにつき25本までと決まっています。

このような場合、ダウンロード保存している動画を削除すれば、新たにダウンロードすることできるようになるかと思います。

また、中には権利上などの関係で、ダウンロードできる回数が1年間に2回までと制限されている動画もあります。

そういった動画の場合、上限を超えてダウンロードすることができないので、ご注意ください。

ダウンロードできない作品である

Huluでは、動画をダウンロードすることができますが、Huluで配信しているすべての動画がダウンロードできるわけではありません。

中には、権利上の理由により、ダウンロードができないようになっている動画もあります。

このような動画は、ダウンロードボタンが表示されておらずダウンロードできないので、ダウンロードせずに視聴するようになります。

同時に5本以上ダウンロードしようとしている

Huluで「同時にダウンロードできるのは5件までです。」というエラーメッセージが表示され、動画をダウンロードできない場合、同時ダウンロード可能数を超えてダウンロードしようとしていることが原因と考えられます。

Huluでは、動画の同時ダウンロードは5本までと決まっています。

もし、5本の動画を同時にダウンロードしているのであれば、1本でもダウンロードが完了すれば、ダウンロードができるようになるかと思います。

視聴制限が設定された動画をダウンロードしようとしている

Huluで「お客様の年齢では、こちらの作品はダウンロードできません。」というエラーメッセージが表示され、動画をダウンロードできない場合、その動画に視聴制限が設定されていることが原因と考えられます。

Huluで配信している動画の中には、年齢に応じた視聴制限が設定されている動画があり、ログインしているプロフィールの年齢によっては、ダウンロードすることができません。

このような場合、視聴可能な年齢に達しているプロフィールでログインすれば、ダウンロードすることができるかと思います。

Huluでダウンロードが始まらない・進まない原因と対処法

iPhone・iPad・iPod touchを利用していて、Huluの動画をダウンロードしようとしている方の中には、

• ダウンロードが始まらない
• ダウンロード中のまま進まない

と、困っている方もいるのではないでしょうか。

そういった場合には、下記のような原因が考えられます。

詳しくは、下記より説明していきます。

関連サイト：Hulu

バッテリー残量によってダウンロードが制限されている

バッテリー残量が少ない場合、それが原因となってダウンロードが始まらない・進まないということがあります。

そのため、ダウンロードが始まらない・進まない場合には、iPhone・iPad・iPod touchのバッテリー残量を確認してみましょう。

バッテリー残量が少なっている場合、充電することでダウンロードができるようになる可能性があります。

低電力モードを使っている

iPhone・iPad・iPod touchには、低電力モードというものがあり低電力モードに設定すると、ダウンロードが制限されることがあります。

もし、端末を低電力モードに設定しているのであれば、それがダウンロードが始まらない・進まない原因と考えられます。

このような場合、低電力モードをオフにすれば、ダウンロードができるようになる可能性があります。

アプリを多数起動させている

多くのアプリを起動させた状態で、Huluの動画をダウンロードしようとしている場合、それがダウンロードが始まらない・進まない原因と考えられます。

もし、多くのアプリを起動させているのであれば、起動しているアプリを終了させれば、Huluの動画をダウンロードすることができるようになる可能性があります。

ネットワークが切り替わっていない

Huluでは、ダウンロード設定の「Wi-Fi接続時だけ有効」をオフにすると、携帯電話回線(3G/4G/LTE)に接続した状態でも、動画をダウンロードすることができるようになります。

「Wi-Fi接続時だけ有効」をオフにすると、携帯電話回線のネットワークに切り替わるのに数分かかる場合があり、それがダウンロードが始まらない・進まない原因と考えられます。

このような場合、時間をあけるとダウンロードできるようになる可能性があります。

どうしてもHuluの動画がダウンロードできない場合

上記で紹介した方法を試してみても、Huluの動画がダウンロードできないという場合、Huluに問い合わせをしましょう。

Huluでは、「メール」または「電話」より問い合わせができるようになっているので、お好きな方法で問い合わせましょう。

問い合わせ方法や電話番号など、Huluの問い合わせに関して詳しくは「こちら」をご覧ください。

関連サイト：Hulu

ダウンロード機能があるHulu以外の動画配信サービス

どうしてもHuluの動画がダウンロードできない、だけど問い合わせをするのはめんどくさいと考えている方もいるでしょう。

そういった場合、ダウンロード機能がある別の動画配信サービスを利用するの1つの方法です。

例えば、U-NEXTにはダウンロード機能があり、スマホやタブレットに作品をダウンロードしておけば、外出先等でも高速データ通信容量を気にせず動画を楽しむことができます。

また、U-NEXTには無料トライアルがあるので、利用してみて自分には合わないと感じるのであれば、無料トライアル期間中に解約をすれば、料金はかかりません。

U-NEXTの配信作品や無料トライアル、ダウンロード機能についてはU-NEXT公式サイトでご確認ください。

関連サイト：U-NEXT

Huluで動画がダウンロードできない原因と対処法・まとめ

• Huluで動画がダウンロードできない原因は複数ある
• Huluで動画がダウンロードできるのはスマホとタブレットのみ
• スマホ・タブレットのOSによってはダウンロードできない場合もある
• 古いバージョンのHuluアプリではダウンロードできない場合もある
• Huluにログインしていないとダウンロードできない
• 配信終了まで30日2日をきっている動画のダウンロードはできない
• スマホ・タブレットに空き容量がないとダウンロードできない
• 動画のダウンロードは1アカウント25本以上まで
• ダウンロード機能に対応していない動画もある
• 同時ダウンロードは5本まで
• 視聴制限が設定されている動画は場合によってはダウンロードできない

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